Apple、SiriのAI機能未提供でiPhoneユーザーに2億5000万ドルの和解金支払い
Appleは、Apple Intelligence機能の提供に関する誤解を招く広告を行ったとして起こされた集団訴訟の和解で、2億5000万ドルを支払うことで合意しました。
対象となるのは、2024年6月10日から2025年3月29日までの間にiPhone 16シリーズとiPhone 15 Proを購入した米国ユーザーです。
資格を満たす申請者には、デバイス1台あたり最大95ドルまで支給される可能性があります。
Appleは訴訟を解決することで、革新的な製品とサービスの提供に注力する方針を示しています。
Appleが、AI機能「Apple Intelligence」の提供に関する誤解を招く広告を行ったとして、集団訴訟の和解金として2億5000万ドルを支払うことで合意したとのことです。この訴訟は、iPhone 16やiPhone 15 Proを購入した米国ユーザーを対象としており、AI機能の利用可能性について顧客を誤認させたとして争われてきました。
AI機能の期待と実際の提供状況
Appleは2024年6月の開発者会議などで、よりパーソナライズされたSiriをはじめとするAI搭載機能を予告していました。iPhone 16が同年9月に発売された際、Appleは製品を「Apple Intelligence対応」と銘打ったものの、当初予告されていた多くの機能は搭載されていませんでした。
その結果、AI機能はImage PlaygroundやGenmoji、ChatGPT連携など、段階的に提供される形となりました。特に、期待されていたパーソナライズされたSiriの本格的な提供は、年内以降にずれ込む見通しです。
訴訟の背景と規制当局の動き
この集団訴訟は、Appleの広告が「Apple Intelligence機能がiPhone 16の発売時に利用可能である」という明確な期待を消費者に抱かせたと主張しています。しかし、実際の製品は機能が限定的であったり、完全に欠けていたりしたため、消費者を誤解させたという点が争点です。
また、昨年4月には、米国の広告審査機関であるNational Advertising Division（NAD）が、Appleに対しウェブサイト上の「利用可能」という表現の修正または中止を勧告していた経緯もあります。
和解金の詳細とApple側の見解
今回の和解では、対象となるiPhone 16およびiPhone 15 Proの購入者に対し、1台あたり25ドルが支払われることが提案されています。ただし、請求件数やその他の要因により、1台あたり最大95ドルまで増減する可能性があります。
Apple側は、この問題を「最も得意とすること、すなわち革新的な製品とサービスを提供することに集中するため」に解決したと述べています。同社は、AI機能の提供に関して不正行為は否定しています。
まとめ
今回の和解は、ハイテク企業がAIのような新しい技術を市場に投入する際、過度な期待を煽るマーケティングが法的な問題を引き起こすリスクを示しています。Appleは現在も様々なAI機能をプラットフォーム全体で展開していますが、今後の機能提供の進捗が注目されます。
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The proposed settlement in a class action lawsuit will get some cash back to people who bought the iPhone 16 lineup and the iPhone 15 Pro.The proposed settlement in a class action lawsuit will get some cash back to people who bought the iPhone 16 lineup and the iPhone 15 Pro.by Emma RothMay 5, 2026, 9:18 PM UTCImage: Cath Virginia / The VergeEmma Roth is a news writer who covers the streaming wars, consumer tech, crypto, social media, and much more. Previously, she was a writer and editor at MUO.Apple has agreed to pay $250 million to settle a class action lawsuit that accused it of misleading customers about the availability of its Apple Intelligence features. The proposed settlement would apply to people in the US who purchased all models of the iPhone 16 and the iPhone 15 Pro between June 10th, 2024 and March 29th, 2025.People who submit qualifying claims can receive $25 for each eligible device, “which may decrease or increase up to $95 per device, depending on claim volume and other factors,” according to Clarkson Law Firm, the legal team behind the class action lawsuit.The settlement will resolve a 2025 lawsuit, alleging Apple’s advertisements created a “clear and reasonable consumer expectation” that Apple Intelligence features would be available with the launch of the iPhone 16. The lawsuit claimed Apple’s products “offered a significantly limited or entirely absent version of Apple Intelligence, misleading consumers about its actual utility and performance.”In a statement to The Verge, Apple spokesperson Marni Goldberg said the company “resolved this matter to stay focused on doing what we do best, delivering the most innovative products and services to our users.” You can read Apple’s full statement at the bottom of this article.Apple previewed a series of AI-powered features coming to its iPhones during its June 2024 Worldwide Developers Conference, including a more personalized Siri. But when the iPhone 16 launched in September, Apple labeled it as “built for Apple Intelligence,” as it lacked many of the capabilities it teased months earlier.Instead, Apple gradually rolled out its new AI features, including Image Playground, Genmoji, and a ChatGPT integration in Siri. The company also delayed the launch of its more personalized Siri, which is now expected to arrive later this year.Last April, the National Advertising Division recommended that Apple “discontinue or modify” its “available now” claim for the Apple Intelligence page on its website. Apple also pulled an iPhone 16 ad showing actor Bella Ramsey using the AI-upgraded Siri.Apple denied any wrongdoing. Here’s the company’s full statement:Since the launch of Apple Intelligence, we have introduced dozens of features across many languages that are integrated across Apple’s platforms, relevant to what users do every day, and built with privacy protections at every step. These include Visual Intelligence, Live Translation, Writing Tools, Genmoji, Clean Up and many more.Apple has reached a settlement to resolve claims related to the availability of two additional features. We resolved this matter to stay focused on doing what we do best, delivering the most innovative products and services to our users.Follow topics and authors from this story to see more like this in your personalized homepage feed and to receive email updates.Emma RothThe Verge DailyA free daily digest of the news that matters most.Email (required)
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